Instrukcja składania reklamacji

Jeśli chcesz złożyć reklamację zakupionego produktu, postępuj zgodnie z poniższą instrukcją:

1. Pobierz formularz reklamacyjny
   Możesz pobrać gotowy formularz klikając tutaj:
   📄 Formularz_reklamacyjny.docx

2. Wypełnij formularz
   Uzupełnij wszystkie wymagane pola, w szczególności:

   • Twoje dane kontaktowe (imię, nazwisko, adres, e-mail lub telefon),

   • numer zamówienia i datę zakupu,

   • nazwę reklamowanego produktu,

   • szczegółowy opis wady lub powodu reklamacji,

   • formę żądanego rozwiązania (np. naprawa, wymiana, zwrot pieniędzy).

3. Przygotuj dokumentację (opcjonalnie)
   Jeżeli to możliwe, dołącz zdjęcia wady produktu lub potwierdzenie zakupu (np. e-mail, paragon).

4. Prześlij zgłoszenie reklamacyjne
   Wypełniony formularz wyślij:

   • mailowo na adres: sklep@flydiet.pl
     (jako załącznik w formacie .docx lub PDF), lub

   • listownie na adres:

     42-290 Blachownia, ul. Świerkowa 1 POLSKA

5. Czas rozpatrzenia reklamacji
   Twoja reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania. O wyniku poinformujemy Cię drogą mailową lub telefonicznie.